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PROCESSO DE PEDIDO
- Como comprar/ Cálculo do Frete / Prazo
- Registro
- Vantagens de se registrar
- Alterar suas informações pessoais ou senha
- Esqueceu sua senha?
- Disponibilidade do produto
- Status e rastreamento do pedido
- Lista de desejos
- Pontualidade da entrega
- Regras de Promoções
COMO COMPRAR / CÁLCULO FRETE / PRAZO DE ENVIO?
É muito simples comprar produtos da DESIGN MEDALHAS: navegue no nosso site através das categorias na parte superior da página ou clicando nos banners que existem na nossa página inicial;
a) Quando encontrar o produto desejado, clique na imagem dele. Você será enviado para a página de detalhes do produto;
b) Nessa página você obtém detalhes e mais informações do produto como descrições e garantias;
c) Caso queira comprar o produto clique no botão Comprar. Ao clicar no botão comprar você será enviado para a tela do Carrinho. Nessa página serão exibidos todos os produtos que você selecionou. Nessa tela é possível alterar a quantidade de cada produto, bastando clicar nos sinais localizados ao lado da quantidade do item;
d) Caso queira excluir um produto basta clicar no botão "Remover" (ou no símbolo de lixeira). Também é possivel clicar em "Remover todos" para limpar seu carrinho;
e) Caso tenha algum cupom de desconto informe-o no campo Cupom Desconto na página de carrinho e clique no botão Calcular na frente do campo. O valor do cupom será calculado e exibido na frente desse campo;
f) Caso queira calcular o valor do frete e/ou o prazo de entrega para os itens selecionados, basta informar o CEP de entrega no campo Calcule o frete e clicar no botão Calcular. Na frente do botão será exibido o valor e tempo médio estimado de entrega dos produtos;
g) Se quiser continuar comprando produtos é só clicar no botão Continuar comprando, ou então clicar no botão Avançar para prosseguir e fechar seu pedido;
h) Caso você não tenha feito o login ao acessar o site, será necessário informar o seu usuário e senha (para clientes cadastrados) ou então realizar o cadastro no nosso site preenchendo algumas informações importantes para o fechamento do seu pedido. O formulário de cadastro é simples e de fácil preenchimento. Também é possível realizar o cadastro ou login usando sua conta do Facebook;
i) Após realizado o login ou preenchido o cadastro, você será redirecionado para tela de finalização do pedido. Nessa tela você deve escolher/alterar/ informar o endereço de entrega do(s) seu(s) produto(s), selecionar o tipo de entrega e escolher a forma de pagamento e informar dados necessários para realização do pagamento do pedido;
j) Preenchidas e revisadas todas as informações é só clicar no botão Finalizar Compra. Você será redirecionado para a tela de confirmação do seu pedido. Nessa tela você verá o prazo estimado de entrega e as informações do seu pedido. Você também irá receber uma confirmação do seu pedido por e-mail. Esse e-mail que tem a finalidade apenas de confirmar a inclusão do seu pedido no nosso sistema, que ficará aguardando a confirmação do pagamento por parte da operadora do cartão. Após confirmação do pagamento você receberá um e-mail com a confirmação do mesmo.
Observações
A DESIGN MEDALHAS disponibiliza fotos reais dos seus produtos para facilitar a sua compra;
Características como cor e tamanho podem sofrer pequenas variações de acordo com a resolução de cada computador. Dessa maneira a DESIGN MEDALHAS não se responsabiliza pelas possíveis pequenas diferenças de seus produtos apresentados no site;
A DESIGN MEDALHAS se reserva o direito de cancelar qualquer pedido que você tenha fechado, caso tenha ocorrido erros relativos a preços, ou disponibilidade dos produtos comprados.
REGISTRO
Se você for um usuário registrado, as informações de endereço existentes serão salvas para visitas e compras futuras.
VANTAGENS DE SE REGISTRAR
Acelere a compra on-line, armazenando suas informações pessoais;
Adicione produtos favoritos à sua lista de desejos, que pode ser enviada à família e amigos;
Veja o status do seu pedido on-line, a qualquer momento.
As informações fornecidas para seu registro são protegidas por sua senha pessoal. Faça pedidos na Loja on-line facilmente, com seu nome de usuário e senha. A opção para se registrar está disponível na seção Minha Conta, no alto da página, basta clicar no ícone de usuário.
ALTERAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS OU SENHA
Na seção Minha conta, acesse e altere suas informações a qualquer momento
ESQUECEU SUA SENHA?
Se você esqueceu sua senha, Cadastre uma nova senha facilmente com a função "Esqueci minha senha". Você receberá um código de segurança em seu e-mail para validar sua nova senha.
DISPONIBILIDADE DO PRODUTO
Itens que estão temporariamente indisponíveis são marcados como " não encontra-se disponível" em sua exibição detalhada. Você poderá deixar seu e-mail para ser avisado assim que o produto voltar a ficar disponível em nosso estoque. Para isso basta apenas salvar o e-mail disponível no campo oferecido do produto.
STATUS E RASTREAMENTO DO PEDIDO
Verifique o status do seu pedido a qualquer momento, clicando em Minha Conta Pedidos - Rastrear Pedido. Veja o status de todos os seus pedidos. .
LISTA DE DESEJOS
Este serviço está disponível para usuários da Loja on-line registrados. Você pode criar e personalizar sua lista de desejos, listas de casamento, presentes, chá de bebê, que poderão ser comprados mais tarde ou marcados como ideias para presente. Após criar a mesma os artigos em sua lista de desejos podem ser adquiridos a qualquer momento, bastando movê-los para sua Sacola de Compras, clicando em Adicionar à Lista. Observe que os preços dos produtos estão sujeitos à alteração.
PONTUALIDADE DA ENTREGA
Ao fazer o pedido os itens normalmente serão entregues dentro do prazo. As entregas podem se atrasar devido a motivos de força maior, como falhas de sistema ou irregularidades imprevistas por parte de nossos parceiros de frete. A DESIGN MEDALHAS não assumirá qualquer responsabilidade nesses casos. Como precaução DESIGN MEDALHAS recomenda que você faça seus pedidos a serem entregues em locais remotos com o máximo de antecedência possível.
REGRAS DE PROMOÇÕES OU CUPOM DE DESCONTO
Regras da Promoção ou Cupom de Desconto
